Founder and Director of Massive Dynamic Limited (Hong Kong Companies Registry no. 78076051), which has coordinated work and residence permits since 2024 across 15 jurisdictions.
এই নির্দেশিকাটি যা কভার করে
Permitra-তে একটি অর্ডার হলো একটি প্রজেক্টের কার্যকরী ইউনিট: একটি দেশ + সার্ভিস + ক্যান্ডিডেটের সংখ্যা, যার নিজস্ব কন্ট্রাক্ট, নিজস্ব পেমেন্ট শিডিউল এবং নিজস্ব ইনভয়েস থাকে। এই নির্দেশিকাটি app.permitra.io পোর্টালের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে বর্ণনা করে — একটি খালি অর্ডার ফর্ম থেকে শুরু করে একটি স্বাক্ষরিত Service Order, অগ্রিম পেমেন্ট এবং আপনার প্রথম ক্যান্ডিডেট যোগ করা পর্যন্ত — এবং প্রতিটি ধাপের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে।
শুরু করার আগে
আপনি একটি কাস্টমার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরপরই আপনার প্রথম অর্ডারটি দিতে পারেন; আগে থেকে সেট আপ করার মতো কিছু নেই। কন্ট্রাক্টটি অর্ডারের ভেতরেই স্বাক্ষর করা হয়: আপনার প্রথম অর্ডারের ক্ষেত্রে আপনি Master Services Agreement এবং তারপরে Service Order স্বাক্ষর করবেন — দুটি দ্রুত ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর।
যে অ্যাকাউন্টটি এখনও তার পরিচয় যাচাই (verify) করেনি সেটি একসাথে একটি পেমেন্ট না করা অর্ডার রাখতে পারে। একসাথে একাধিক অর্ডার পরিচালনা করতে, আপনার অ্যাকাউন্টটি একবার ভেরিফাই করে নিন — এতে প্রায় পাঁচ মিনিট সময় লাগে।
ধাপ ১ — গন্তব্য নির্বাচন করুন
Orders → New order খুলুন (অথবা হোমে থাকা New order বোতামটি চাপুন) এবং যে দেশে কর্মীরা কাজ করবেন সেই দেশটি বেছে নিন। যদি সেই দেশের জন্য একটি open quota দেখানো হয়, তবে সেটি সীমিত সংখ্যক আসনের জন্য একটি নির্দিষ্ট কম মূল্য — শর্তাবলী দেখতে এটিতে ট্যাপ করুন।
ধাপ ২ — সার্ভিস বেছে নিন
সার্ভিস লিস্টে শুধুমাত্র সেই দেশে যা পাওয়া যায় তা-ই দেখায়, প্রতিটির মূল্য, সাধারণত কতক্ষণ সময় লাগে এবং পারমিট কতদিন বৈধ থাকে তা উল্লেখ করা থাকে। আপনার প্রয়োজনীয় ফলাফলের ভিত্তিতে বেছে নিন: একটি work permit এবং একটি residence permit আলাদা আইনি বিষয়, এবং পরবর্তীতে সার্ভিস পরিবর্তন করার অর্থ হলো একটি নতুন Service Order।
কিছু সার্ভিস, যেমন এম্বাসি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, এককভাবেও পাওয়া যায়।
ধাপ ৩ — ক্যান্ডিডেটের সংখ্যা নির্ধারণ করুন এবং পেমেন্টের পরিমাণ দেখুন
Candidate count সেট করুন। গ্রুপের আকার বাড়ার সাথে সাথে জনপ্রতি খরচ কমে যায় — All prices অপশনে সম্পূর্ণ তালিকা দেখা যাবে। আপনার এখনই নামের প্রয়োজন নেই: স্বাক্ষর করার এবং অগ্রিম পেমেন্ট করার পরে নামগুলো দিতে হবে।
Wait for a group price ঐচ্ছিক: আপনার অর্ডারটি এমন একটি গ্রুপে যোগ দেবে যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শুরু হবে এবং আপনি জনপ্রতি কম খরচ করবেন।
You pay এই নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য পেমেন্ট শিডিউল দেখায় — স্বাক্ষর করার পরে একটি অগ্রিম (advance) এবং বাকিটা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের পরে। ফি-এর বেশিরভাগ অংশ শুধুমাত্র ফলাফল আসার পরেই পরিশোধ করা হয়।
ধাপ ৪ — পর্যালোচনা এবং জমা দিন
গন্তব্য, সার্ভিস, ক্যান্ডিডেটের সংখ্যা, জনপ্রতি মূল্য, মোট খরচ, সময়সীমা এবং পেমেন্ট শিডিউল পরীক্ষা করে নিন। ঐচ্ছিক অ্যাড-অন — যেমন এম্বাসি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, প্রায়োরিটি প্রসেসিং, ট্রান্সলেশন বান্ডেল — এখানে টিক দেওয়া যেতে পারে; অর্ডার তৈরি হওয়ার পর এগুলোর বিল আলাদাভাবে করা হবে।
Submit order এ ট্যাপ করুন। এই মুহূর্তে কোনো টাকা কাটা হবে না।
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ: এই স্ক্রিনের সবকিছুই আপনার Service Order-এ অন্তর্ভুক্ত হয়। ক্যান্ডিডেটের সংখ্যা ভুল হওয়া মানেই হলো কন্ট্রাক্টটি পুনরায় করতে হবে।
ধাপ ৫ — Service Order-এ স্বাক্ষর করুন
অর্ডার পেজটি ওপেন হবে। উপরের ডার্ক কার্ডটি — Now — সবসময় আপনাকে পরবর্তী করণীয় জানিয়ে দেবে। প্রথমে এটি আপনাকে ডকুমেন্টে স্বাক্ষর করতে বলবে: Open to sign-এ ট্যাপ করুন।
পেজের উপরে কন্ট্রাক্টটি খুলবে। স্বাক্ষর করার আগে পরীক্ষা করে নিন:
- আপনার কোম্পানির বিবরণ — কন্ট্রাক্টে যেমনটি থাকা উচিত
- দেশ, সার্ভিস এবং স্কোপ — ঠিক যা আপনি বেছে নিয়েছেন
- ক্যান্ডিডেটের সংখ্যা — এই অর্ডারের মাধ্যমে যতগুলো আসন পূরণ করতে পারবেন
- মোট মূল্য এবং পেমেন্ট শিডিউল
স্বাক্ষরের বক্সে যেতে Next Field-এ ট্যাপ করুন, স্বাক্ষর করুন এবং নিশ্চিত করুন।
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ: Service Order-টি মূল্য, কাজের পরিধি এবং আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করে। কন্ট্রাক্টগুলো ইংরেজিতে থাকে এবং ইংরেজি টেক্সটটিই আইনত কার্যকর। স্বাক্ষরগুলো Documenso দ্বারা পরিচালিত হয়; eIDAS (Art. 25) অনুযায়ী একটি ইলেকট্রনিক স্বাক্ষরকে শুধুমাত্র ইলেকট্রনিক হওয়ার কারণে আইনিভাবে প্রত্যাখ্যান করা যায় না এবং প্রতিটি স্বাক্ষরিত নথিতে কে এবং কখন স্বাক্ষর করেছে তার অডিট ট্রেইল সংরক্ষিত থাকে।
আপনি স্বাক্ষর করার সাথে সাথেই পেমেন্ট করার অপশন খুলে যাবে। Massive Dynamic Limited পাল্টা স্বাক্ষর করবে এবং সম্পাদিত কন্ট্রাক্টটি Documents → Signed ফোল্ডারে ফাইল করা হবে।
ধাপ ৬ — অগ্রিম পেমেন্ট করুন
Now কার্ডটি পরিবর্তিত হয়ে Pay the advance দেখাবে — টাকা পৌঁছানোর সাথে সাথেই কাজ শুরু হবে।
পেমেন্ট শিটটি আপনাকে পেমেন্টের পরিমাণ, কাকে আপনি পেমেন্ট করছেন (Massive Dynamic Limited, Permitra-এর অপারেটর) এবং payment reference দেখাবে। কীভাবে পেমেন্ট করবেন তা বেছে নিন:
- Card — তাৎক্ষণিক; ৫% কার্ড ফিসহ Visa, Mastercard বা Amex। কার্ডের বিবরণ সরাসরি Stripe-এ যায় এবং কখনই Permitra-তে পৌঁছায় না।
- Bank transfer — ১–৩ কার্যদিবস, আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ফি নেই। আমাদের অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং রেফারেন্স অ্যাপে দেখানো হয়েছে; পেমেন্ট করার পরে, I've made the payment ট্যাপ করুন এবং ব্যাংকের কনফার্মেশন আপলোড করুন যাতে পেমেন্ট দ্রুত মেলানো যায়।
- Crypto (USDT, USDC) — তাৎক্ষণিক, Performa-এর মাধ্যমে, আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ফি নেই।
সবসময় পোর্টালে থাকা পেমেন্ট শিট থেকেই পেমেন্ট করবেন। আমরা কখনই WhatsApp বা ই-মেইলের মাধ্যমে পেমেন্টের বিবরণ পাঠাই না; যদি কেউ আপনাকে অন্য কোথাও পেমেন্ট করতে বলে, তবে আগে app.permitra.io/verify লিঙ্কে গিয়ে তা যাচাই করে নিন।
ধাপ ৭ — আপনার ক্যান্ডিডেটদের যোগ করুন
অগ্রিম পেমেন্ট সম্পন্ন হলে, Now কার্ডটি দেখাবে Add your candidates। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য, Add candidate ট্যাপ করুন:
১. প্রথম স্ক্রিনে এই সার্ভিসের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকা থাকবে — পাসপোর্ট, ডিপ্লোমা ইত্যাদি এবং প্রতিটির জন্য শর্তাবলী। ২. Choose files ট্যাপ করে স্ক্যান কপি বা ছবি যোগ করুন, তারপর Smart fill ব্যবহার করুন — ডকুমেন্টগুলো থেকে আপনার হয়ে যাবতীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হবে। ৩. পাসপোর্টের সাথে প্রতিটি ঘর মিলিয়ে দেখুন। নীল ব্যান্ডটির অর্থ হলো, এই তথ্যগুলো ঠিক যেভাবে আপনি লিখবেন, সেভাবেই গন্তব্য দেশের কর্তৃপক্ষের কাছে যাবে।
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ: কোনো ডকুমেন্ট না থাকলে বা ভুল থাকলে কর্তৃপক্ষ আবেদন বাতিল করে দেয় এবং ভিসা অফিসার পাসপোর্টের সাথে প্রতিটি নাম, তারিখ এবং নম্বর মিলিয়ে দেখেন। একটি মাত্র অক্ষরের পার্থক্য কেসটিকে বিলম্বিত করতে পারে এবং এর ফলে আবেদন প্রত্যাখ্যান হতে পারে। ফাইলগুলো এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত স্টোরেজে যায় এবং ক্যান্ডিডেটের ডকুমেন্ট যতবার খোলা হয় তার প্রতিটি রেকর্ড এক্সেস লিস্টে থাকে।
ধাপ ৮ — অর্ডার অনুসরণ করুন
Now কার্ডটি সবসময় পরবর্তী ধাপ দেখায়। All 5 steps and who acts সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি প্রদর্শন করে:
১. Contract & advance — আপনি Service Order-এ স্বাক্ষর করেন এবং অগ্রিম পেমেন্ট করেন। ২. Document check — কোনো কিছু জমা দেওয়ার আগে আমরা প্রতিটি ক্যান্ডিডেটের ডকুমেন্ট পরীক্ষা করি; আপনার কাছে আরও স্পষ্ট কপির জন্য অনুরোধ করা হতে পারে। ৩. Authority decision — ফাইলটি জমা দেওয়া হয় এবং কর্তৃপক্ষ তা পর্যালোচনা করে। এই অংশটি সম্পূর্ণ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। ৪. Approval documents — একবার সিদ্ধান্ত চলে এলে, আপনি দ্বিতীয় ধাপের পেমেন্ট করেন এবং অনুমোদনের ডকুমেন্টগুলো গ্রহণ করেন। ৫. Visa & travel — চূড়ান্ত ধাপের পেমেন্ট করা হয় এবং ভিসার জন্য মূল কপিগুলো পাঠানো হয়; দূতাবাস ভিসার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়।
যখনই আপনার কিছু করার প্রয়োজন হবে, আপনাকে ই-মেইল — এবং যদি কানেক্ট করা থাকে তবে WhatsApp-এর মাধ্যমে জানানো হবে। ইনভয়েস এবং রসিদগুলো Payments-এর অধীনে থাকে; আমাদের কাছ থেকে পাওয়া স্বাক্ষরিত কন্ট্রাক্ট, ইনভয়েস এবং ডকুমেন্টগুলো Documents-এর অধীনে থাকে।
একটি স্বাক্ষরিত অর্ডারে ক্যান্ডিডেট যোগ করা
একটি স্বাক্ষরিত Service Order ক্যান্ডিডেটের সংখ্যা নির্দিষ্ট করে দেয়। অন্য কাউকে যোগ করতে আপনার দ্বিতীয় অর্ডারের প্রয়োজন নেই: অর্ডারের People ট্যাবে, Need another candidate?-এর নিচে, Add another candidate ট্যাপ করুন এবং নাম লিখুন।
১. আপনার ম্যানেজার মূল্য নিশ্চিত করবেন — আপনার বর্তমান ভলিউম রেট বজায় থাকবে। ২. আপনি একটি ছোট Order Increase Addendum স্বাক্ষর করবেন। ৩. আপনি অতিরিক্ত অগ্রিম পেমেন্ট করবেন এবং ক্যান্ডিডেট অর্ডারে অন্তর্ভুক্ত হবে।
মূল অর্ডারটি পুরো সময় ধরে চলতে থাকবে; ইতোমধ্যে প্রসেসিংয়ে থাকা ক্যান্ডিডেটদের ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না।
প্রথম অর্ডারের আগে সাধারণ কিছু প্রশ্ন
আমি কি একসাথে একাধিক অর্ডার চালাতে পারি? হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হয়ে গেলে পারবেন। প্রতিটি অর্ডারের নিজস্ব Service Order, পেমেন্ট শিডিউল এবং ইনভয়েস থাকে।
অর্ডার সাবমিট করার সময় কি কোনো টাকা কাটা হয়? না। আপনি Service Order স্বাক্ষর করার পরেই শুধুমাত্র অগ্রিম পেমেন্ট প্রদেয় হয় এবং আপনি কখন ও কীভাবে পেমেন্ট করবেন তা বেছে নিতে পারেন।
আমার ক্যান্ডিডেটের ডকুমেন্টগুলো কে দেখতে পারবে? ক্যান্ডিডেটের ডকুমেন্ট যতবার খোলা হয় তার রেকর্ড রাখা হয় এবং ক্যান্ডিডেটের পেজে গিয়ে আপনি দেখতে পারেন কে এটি খুলেছে এবং কখন।
পেমেন্ট রিকোয়েস্টটি আসল কিনা তা আমি কীভাবে বুঝব? শুধুমাত্র পোর্টালের পেমেন্ট শিট থেকে পেমেন্ট করবেন। প্রতিটি ইনভয়েস, রসিদ এবং কন্ট্রাক্টে একটি ভেরিফিকেশন কোড থাকে যা আপনি app.permitra.io/verify-তে গিয়ে চেক করতে পারেন, সাথে যেকোনো ফোন নম্বর বা ই-মেইল এড্রেস যা আমাদের বলে দাবি করা হয় তাও যাচাই করতে পারেন।
পোর্টালটি শুধুমাত্র প্রক্রিয়াটি বর্ণনা করে; পারমিট এবং ভিসার সিদ্ধান্ত কর্তৃপক্ষ গ্রহণ করে।