Founder and Director of Massive Dynamic Limited (Hong Kong Companies Registry no. 78076051), which has coordinated work and residence permits since 2024 across 15 jurisdictions.
इस गाइड में क्या शामिल है
Permitra अकाउंट खोलने में दो छोटे चरण लगते हैं: अकाउंट बनाएं (एक मिनट) और अपनी पहचान सत्यापित करें (लगभग पांच मिनट)। यह गाइड app.permitra.io पोर्टल पर दोनों चरणों के बारे में बताती है और यह भी बताती है कि प्रत्येक चरण क्यों आवश्यक है। ऑर्डर देने और भुगतान करने की प्रक्रिया एक अलग गाइड में शामिल है: Permitra पर ऑर्डर कैसे बनाएं।
पंजीकरण निःशुल्क है। जब तक आप एक Service Order पर हस्ताक्षर नहीं करते और अग्रिम भुगतान का विकल्प नहीं चुनते, तब तक कोई शुल्क नहीं लिया जाता है।
शुरू करने से पहले
सत्यापन में केवल कुछ मिनट लगेंगे यदि आप ये चीज़ें साथ रखें:
- आपका पासपोर्ट या राष्ट्रीय आईडी कार्ड और कैमरे वाला फोन — आईडी फोटो और सेल्फी के लिए।
- आपका टैक्स या व्यक्तिगत आईडी नंबर और आपका बिलिंग पता।
- यदि आप एक कंपनी या एकल स्वामित्व (sole proprietorship) पंजीकृत करते हैं: व्यापारिक नाम, कानूनी नाम, पंजीकरण संख्या, एक बिलिंग ई-मेल, और कंपनी लाइसेंस या निगमन प्रमाणपत्र (certificate of incorporation) JPG, PNG या PDF के रूप में (10 MB तक)।
चरण 1 — अपना अकाउंट बनाएं
app.permitra.io/signup पर जाएं और अपना पहला नाम, अंतिम नाम, ई-मेल पता और कम से कम 8 वर्णों का पासवर्ड दर्ज करें। यदि किसी पार्टनर या फ्रीलांसर ने आपको रेफर किया है, तो उनका कोड Referral code में जाएगा — एक इनवाइट लिंक इसे आपके लिए स्वचालित रूप से भर देता है। सेवा की शर्तों (Terms of service) और गोपनीयता नीति (Privacy policy) को स्वीकार करें और Create account पर टैप करें।
आप साइन इन हो जाएंगे और सीधे अपने dashboard पर पहुंच जाएंगे; इसके बाद एक स्वागत ई-मेल भेजा जाएगा। प्रतीक्षा करने के लिए कोई अलग पुष्टिकरण (confirmation) लिंक नहीं है।
यह क्यों महत्वपूर्ण है: आप यहां जिस ई-मेल का उपयोग करते हैं, उसी पर अनुबंध, चालान और प्रत्येक स्टेटस अपडेट भेजे जाते हैं, इसलिए ऐसे पते का उपयोग करें जिसे हस्ताक्षर करने वाला व्यक्ति वास्तव में पढ़ता हो।
सेवाओं का ऑर्डर देने के बजाय उन्हें Permitra के साथ डिलीवर करना या बेचना चाहते हैं? उसके लिए एक अलग प्रक्रिया है: पार्टनर प्रोग्राम के लिए आवेदन करें। प्रत्येक application की समीक्षा की जाती है, और स्वीकृत पार्टनर्स को एक व्यक्तिगत इनवाइट लिंक मिलता है।
चरण 2 — सत्यापन (Verification) शुरू करें
आप पोर्टल देख सकते हैं, गंतव्यों और सेवाओं को ब्राउज़ कर सकते हैं और तुरंत अपना पहला ऑर्डर तैयार कर सकते हैं। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने, भुगतान करने या उम्मीदवारों को जोड़ने के लिए, अकाउंट को एक बार सत्यापित करना आवश्यक है। होम पेज पर तब तक Verify your identity के साथ Verify बटन दिखाई देता है जब तक आप इसे पूरा नहीं कर लेते; ऑर्डर पेज इसकी आवश्यकता होने पर आपसे इसके लिए पूछता है।
सत्यापन स्क्रीन तीन चरणों और उनमें लगने वाले समय को सूचीबद्ध करती है:
- आपके विवरण — आपका नाम, देश और बिलिंग पता · 1 मिनट
- आपकी आईडी की फोटो और एक सेल्फी — हमारे सत्यापन प्रदाता Didit द्वारा किया जाता है · 3 मिनट
- सेवा समझौते (service agreement) पर हस्ताक्षर करें — आपके सभी ऑर्डरों के लिए एक बार · 2 मिनट
यह क्यों महत्वपूर्ण है: धन-शोधन रोधी (anti-money-laundering) नियम हमें भुगतान स्वीकार करने से पहले यह जानने की आवश्यकता देते हैं कि हम किसके साथ काम कर रहे हैं। शुरुआत में एक बार ऐसा करने का मतलब है कि आपको अपनी पहचान साबित करने के लिए कभी भी ऑर्डर के बीच में रुकना नहीं पड़ेगा।
चरण 3 — अपना विवरण दर्ज करें
Enter your details पर टैप करें और अकाउंट प्रकार चुनें:
- Individual — आप अपने नाम पर कार्य करते हैं।
- Legal entity — एक कंपनी। व्यापारिक नाम, कानूनी नाम, पंजीकरण संख्या, बिलिंग ई-मेल जोड़ें और कंपनी लाइसेंस या निगमन प्रमाणपत्र अपलोड करें।
- Sole proprietor — कानूनी इकाई के समान ही कंपनी विवरण।
फिर अपना नाम ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा वह आपके पासपोर्ट पर दिखाई देता है, अपने निवास का देश, अपना टैक्स या व्यक्तिगत आईडी नंबर और अपना बिलिंग पता दर्ज करें, और Submit for verification पर टैप करें।
यह क्यों महत्वपूर्ण है: ये विवरण आपके द्वारा बाद में हस्ताक्षरित प्रत्येक अनुबंध, समझौते और Service Order में पहले से भरे होते हैं, जिससे हस्ताक्षर करने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं। अगले चरण में आपके दस्तावेज़ के साथ नाम की जाँच की जाती है — यहाँ एक अलग वर्तनी (spelling) होना ही जाँच में देरी का सबसे आम कारण है।
चरण 4 — आपकी आईडी की फोटो और एक सेल्फी
Start ID check पर टैप करें। यह जाँच Didit द्वारा की जाती है: आप अपने पासपोर्ट या आईडी कार्ड की फोटो लेते हैं और एक सेल्फी लेते हैं, और काम पूरा होने पर आपको वापस Permitra पर लाया जाता है। कंप्यूटर पर आप QR कोड स्कैन कर सकते हैं और अपने फोन पर जारी रख सकते हैं — फोन का कैमरा आमतौर पर अधिक स्पष्ट फोटो देता है।
जब Didit जांच को मंजूरी दे देता है, तो आपका अकाउंट स्वचालित रूप से सत्यापित हो जाता है — किसी व्यक्ति की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं होती। यदि आपने दूसरे डिवाइस पर प्रक्रिया पूरी की है, तो I've completed it — check status पर टैप करें।
यदि जांच अस्वीकार कर दी जाती है, तो स्क्रीन पर ऐसा लिखा आता है और आप पुनः प्रयास कर सकते हैं। यह आमतौर पर फोटो की समस्या होती है: चमक (glare), कटा हुआ किनारा, या समाप्ति तिथि (expiry date) निकल चुका दस्तावेज़।
यह क्यों महत्वपूर्ण है: आपकी तस्वीरों का उपयोग केवल यह पुष्टि करने के लिए किया जाता है कि आप ही हैं। आपकी जन्म तिथि, राष्ट्रीयता और पासपोर्ट संख्या टाइप करने के बजाय सत्यापित दस्तावेज़ से ली जाती है, और फिर उन्हें आपकी प्रोफ़ाइल में लॉक कर दिया जाता है ताकि वे हर अनुबंध पर सटीक रहें। यदि कुछ गलत है, तो आपका मैनेजर इसे सही कर सकता है।
चरण 5 — सेवा समझौता आपके पहले ऑर्डर के साथ आता है
Master Services Agreement (MSA) आपके और Permitra के संचालक, Massive Dynamic Limited के बीच एक रूपरेखा अनुबंध (framework contract) है। आपको शुरू करने से पहले इस पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है: इसे आपके पहले ऑर्डर के भीतर Service Order के साथ प्रस्तुत किया जाता है, और बाद के सभी ऑर्डरों के लिए एक बार हस्ताक्षर किया जाता है।
अनुबंध अंग्रेजी में हैं, और अंग्रेजी पाठ ही बाध्यकारी है। हस्ताक्षरों को Documenso द्वारा प्रबंधित किया जाता है; प्रत्येक हस्ताक्षरित दस्तावेज़ में यह ऑडिट ट्रेल रहता है कि किसने और कब हस्ताक्षर किए। आपके हस्ताक्षर करने के बाद, Massive Dynamic Limited प्रतिहस्ताक्षर (countersign) करता है, और निष्पादित अनुबंध को Documents → Signed के तहत फाइल किया जाता है।
पंजीकरण के बाद
- More → Personal details में आपकी प्रोफ़ाइल होती है: हम आपसे कैसे संपर्क करते हैं, चालान के लिए आपकी कंपनी का विवरण और आपका बिलिंग पता। आपके सत्यापित आईडी से लिए गए फ़ील्ड में एक लॉक (ताला) दिखाई देता है।
- More → Sign-in and security — एक passkey जोड़ें ताकि आप पासवर्ड के बजाय अपने डिवाइस के फिंगरप्रिंट या फेस आईडी से साइन इन कर सकें।
- More → WhatsApp — अपना नंबर लिंक करें ताकि ई-मेल के साथ-साथ वहां भी स्टेटस अपडेट प्राप्त हो सकें।
- More → Your status एक नज़र में दिखाता है कि क्या आपकी पहचान सत्यापित है और क्या आपके MSA पर हस्ताक्षर किए गए हैं।
एक अकाउंट जिसे अभी तक सत्यापित नहीं किया गया है, वह एक समय में एक अवैतनिक (unpaid) ऑर्डर रख सकता है। एक बार सत्यापित होने के बाद, आप अपनी आवश्यकतानुसार समानांतर में कई ऑर्डर चला सकते हैं।
अगला चरण आपका पहला ऑर्डर है: Permitra पर ऑर्डर कैसे बनाएं।
सामान्य समस्याएं
"An account with this email already exists." आपने — या किसी सहकर्मी ने — पहले उस पते के साथ पंजीकरण किया था। इसके बजाय साइन इन करें, या साइन-इन पेज पर Forgot your password? का उपयोग करें।
मेरी आईडी जांच अस्वीकार कर दी गई। अच्छी रोशनी में तस्वीरें दोबारा लें, जिसमें दस्तावेज़ के चारों कोने फ्रेम में हों, और जांच लें कि दस्तावेज़ समाप्त (expired) तो नहीं हो गया है। कारण, यदि कोई दिया गया है, तो वह Verification स्क्रीन के शीर्ष पर दिखाया जाता है।
मैंने गलत अकाउंट प्रकार चुना। अपने पहले ऑर्डर पर हस्ताक्षर करने से पहले अपने मैनेजर से संपर्क करें — अकाउंट का प्रकार और कंपनी का विवरण आपके अनुबंधों में मुद्रित होता है।
मुझे कैसे पता चलेगा कि संदेश वास्तव में Permitra से आया है? हम पोर्टल के बाहर कभी भी पासवर्ड या भुगतान नहीं मांगते हैं। app.permitra.io/verify पर किसी भी फोन नंबर, ई-मेल पते, चालान या अनुबंध की जांच करें।
पोर्टल प्रक्रिया का वर्णन करता है; परमिट और visa के निर्णय अधिकारियों द्वारा लिए जाते हैं।